Napraw błąd sterownika Bluetooth BCM20702A0 w systemie Windows

Niektórzy użytkownicy systemów Windows 10/7 / 8.1 mogą napotkać błąd sterownika Bluetooth BCM20702A0 na swoim komputerze lub laptopie. Kod błędu BCM20702A0 występuje, ponieważ nie ma zgodnych sterowników dla urządzenia Bluetooth lub zostały one uszkodzone przez jakąś aktualizację systemu. Warto wziąć pod uwagę niuans, że Windows Servser 2016 nie obsługuje Bluetooth, jest to określone w dokumentacji Microsoft. Przyjrzyjmy się, jak pobrać sterownik Bluetooth i naprawić kod błędu BCM20702A0 w systemie Windows 10/7 / 8.1.

1. Rozwiązywanie problemów

Wybierz Ustawienia> Aktualizacje i zabezpieczenia> Rozwiązywanie problemów> po prawej stronie wybierz Bluetooth .

W systemie Windows 7 rozwiązywanie problemów można rozpocząć za pomocą panelu sterowania.

Rozwiązywanie problemów z Bluetooth

2. Pobierz sterownik Broadcom Bluetooth

Microsoft wie, że niektóre urządzenia Bluetooth, takie jak Broadcom, mają problemy z laptopami HP. Jest to dość powszechne wśród laptopów, które nie obsługują natywnie Bluetooth, ale używają adaptera takiego jak Insignia 4.0. Dlatego warto zainstalować pełny pakiet Broadcom dla Bluetooth.

  • ftp.hp.com/pub/softpaq/sp74501-75000/sp74543.exe - dla systemu Windows 10
  • ftp.hp.com/pub/softpaq/sp55001-55500/sp55079.exe - dla systemu Windows 7

Po pobraniu sterownika uruchom instalację sterownika jako administrator, klikając prawym przyciskiem myszy plik exe i wybierając polecenie Uruchom od administratora.

Broadcom Bluetooth sp74543

3. Usuwanie sterownika Bluetooth i kontrolera USB

Jeśli korzystasz z Bluetooth LE ( Light Energy ) - wszystkich nowoczesnych urządzeń i akcesoriów Bluetooth, w tym myszy, trackerów fitness, smartfonów i słuchawek bezprzewodowych, które nie mogą zainstalować sterownika i dają błąd BCM20702A0, to rozwiązaniem może być usunięcie wszystkich kontrolerów.

Naciśnij Win + R   i wprowadź devmgmt.msc, aby szybko otworzyć Menedżera urządzeń. Następnie znajdź i rozwiń listę Bluetooth. Usuń wszystkie adaptery, klikając je prawym przyciskiem myszy i wybierając opcję „Usuń urządzenie”. Jeśli podczas odinstalowywania pojawi się monit o zaznaczenie pola wyboru w celu usunięcia sterowników, zaznacz pole wyboru i usuń.

Sterownik Bluetooth

Jeśli używasz USB-Bluetooth, w menedżerze urządzeń rozwiń "Kontrolery USB", określ, który kontroler Bluetooth posiadasz i usuń go, a następnie uruchom ponownie komputer lub laptop.

W niektórych przypadkach może pomóc usunięcie całej listy kontrolerów.

Usuń urządzenie pamięci masowej USB