Jeśli pojawi się komunikat o błędzie podczas aktualizacji systemu Windows 10, który jest wskazywany na niebieskim ekranie z kodem 0XC000021A lub STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED, to jest to problem bezpieczeństwa w systemie Windows. Możliwe jest również, że pliki systemowe mają problem i zostały nieprawidłowo zmodyfikowane. Nie oznacza to, że występuje problem ze złośliwym oprogramowaniem, ale jedna z ostatnio zainstalowanych aplikacji może zmienić lub uszkodzić niektóre pliki jądra. Ten błąd występuje, gdy podsystem trybu użytkownika, taki jak WinLogon lub podsystem środowiska wykonawczego klienta serwera (CSRSS), został naruszony i nie można już zagwarantować bezpieczeństwa. W odpowiedzi system operacyjny przełącza się w tryb jądra. Microsoft Windows nie może działać bez WinLogon lub CSRSS. Dlatego jest to jeden z nielicznych przypadków, w których awaria usługi w trybie użytkownika może spowodować zamknięcie systemu. W tym przewodniku pokażemy, jak rozwiązać ten problem.
Sposoby naprawy błędu 0XC000021A w systemie Windows 10
1. Usuń ostatnio zainstalowany program lub wykonaj przywracanie systemu
Częstą przyczyną tego problemu jest program innej firmy. Spróbuj zidentyfikować nowy program, który niedawno zainstalowałeś i odinstaluj go. Jeśli to nie zadziała, w takim przypadku należy wykonać przywracanie systemu, aby przywrócić system do stabilnego stanu. Zapoznaj się z poniższymi instrukcjami.
Jak przywrócić system za pomocą punktu przywracania.
2. Uruchom narzędzie do sprawdzania plików systemowych
Uruchom Kontroler plików systemowych. To naprawi uszkodzone pliki systemu Windows. Zapoznaj się z pełnym przewodnikiem poniżej lub wpisz sfc / scannow w wierszu poleceń .
Sprawdzanie i przywracanie plików systemowych w systemie Windows.
3. Napraw błędy na dysku twardym
Ta metoda nie jest silnie związana z eliminacją tego błędu, ale istnieje możliwość, że awarie na dysku twardym mogą spowodować awarie plików systemowych. W tym celu zapoznaj się z pełnymi instrukcjami poniżej lub wprowadź polecenie chkdsk c: / f / r w wierszu poleceń .
Sprawdź dysk twardy pod kątem błędów.
4. Odzyskaj BCD i MBR
Boot Configuration Data (BCD) to niezależna od oprogramowania układowego baza danych zawierająca dane konfiguracji rozruchu.
- Otwórz wiersz polecenia jako administrator i wpisz
bootrec /rebuildbcd - Aby uzyskać nowy program ładujący, wprowadź następujące polecenie
bcdboot c:\windows /s c: - c: to dysk systemowy, na którym jest zainstalowany system Windows. Jeśli to nie zadziała, możesz spróbować naprawić główny rekord rozruchowy.
5. Skontaktuj się z firmą Microsoft
Jeśli nic nie działa, zawsze możesz skontaktować się z pomocą techniczną firmy Microsoft, klikając to łącze.