Gdy użytkownik łączy się z Internetem przez WiFi laptopa lub komputera stacjonarnego ze swoim routerem, pojawia się komunikat „ Brak połączenia internetowego, bezpieczne ” w systemie Windows 10, mimo że Internet jest dostępny i działa. Najczęściej problem ten można znaleźć po kolejnych aktualizacjach systemu Windows 10. Przyjrzyjmy się, co robić i jak go naprawić, gdy w systemie Windows 10 nie ma połączenia internetowego Wi-Fi i jest on chroniony.
Jak naprawić brak połączenia internetowego w systemie Windows 10
Zacznijmy od prostych wskazówek, aby wyeliminować ich z powodu tego problemu:
- Spróbuj zmniejszyć odległość między routerem WiFi a komputerem lub laptopem. Winowajcą może być zła komunikacja.
- Wyłącz router (modem) na 2 minuty i włącz go ponownie. Spróbuj dołączyć do sieci Wi-Fi.
- Jeśli używasz VPN lub proxy, wyłącz lub odinstaluj.
1. Sprawdzanie komponentów
Naciśnij skrót klawiaturowy Win + R i wpisz ncpa.cpl, aby szybko otworzyć karty sieciowe. Kliknij prawym przyciskiem myszy kartę sieciową i wybierz „ Właściwości ”. Na liście użytych elementów należy zaznaczyć następujące pozycje:
- Klient sieci Microsoft Networks
- Udostępnianie folderów i drukarek w sieciach Microsoft.
- Wersja IP 4 (TCP / Ipv4).
- Wersja IP 6 (TCP / Ipv6).
- Sterownik protokołu LLDP.
- Respondent wykrywania technologii warstwy łącza.
WAŻNE: Jeśli wszystko jest w porządku, odznacz IP w wersji 6 (TCP / Ipv6) , uruchom ponownie system i sprawdź, czy problem został rozwiązany. Jeśli na protokole multipleksera karty sieciowej znajdował się znacznik wyboru , usuń zaznaczenie, ponieważ niektóre routery powodują konflikty z tym składnikiem.
2. Usuń stare sieci
Stare sieci WiFi mogą kolidować z nowymi. Z tego powodu należy je usunąć. Aby to zrobić, otwórz „ Ustawienia ”> „ Sieć i Internet ”> „ Wi-Fi ”> po prawej stronie „ Zarządzaj znanymi sieciami ”. Następnie jednym kliknięciem wybierz wszystkie niepotrzebne sieci Wi-Fi i kliknij „ Zapomnij ”, aby usunąć je z listy. Uruchom ponownie system, aby zresetować pamięć podręczną.
3. Zainstaluj ponownie sterownik sieciowy
Jeśli nie ma połączenia z Internetem, mimo że Internet jest dostępny, ale jest bezpieczny, ponowna instalacja sterownika sieciowego może pomóc rozwiązać problem. Naciśnij kombinację klawiszy Win + X i wybierz „ Menedżer urządzeń ”.
- Na liście znajdź i rozwiń kolumnę „ Karty sieciowe ”.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy kartę WiFi i wybierz „ Usuń urządzenie ”. (Bezprzewodowy oznacza bezprzewodowy).
- W nowym oknie zaznacz pole „ Usuń programy sterowników dla tego urządzenia ”, jeśli zostanie wyświetlony monit, i kliknij „Usuń”.
- Po odinstalowaniu kliknij zakładkę „ Akcja ” u góry i wybierz „ Aktualizuj konfigurację sprzętu ”, a sterowniki zostaną automatycznie ponownie zainstalowane.
Uwaga: Możesz spróbować „ zaktualizować sterownik ”, klikając prawym przyciskiem myszy kartę.
4. Zresetuj parametry sieciowe
Uruchom wiersz polecenia jako administrator i wprowadź kolejno poniższe polecenia.
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
5. Błąd po aktualizacji systemu Windows 10
Firma Microsoft przyznała się do błędu w aktualizacjach systemu Windows 10 w wersji 2004 i uważa się, że jest on fałszywy. Jeśli po aktualizacji systemu pojawi się błąd „ Brak połączenia internetowego, chronione ”, rozwiązanie jest proste.
Naciśnij Win + R i wpisz regedit, aby otworzyć Edytor rejestru. W rejestrze przejdź ścieżką:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\NlaSvc\Parameters\Internet
- Po prawej stronie znajdź parametr EnableActiveProbing i kliknij go dwukrotnie.
- Ustaw wartość na 1 i kliknij OK.
6. Antywirus innej firmy
Zapora antywirusowa innej firmy może blokować połączenie sieciowe, jeśli uzna, że jest podejrzane. Jako sprawcę zidentyfikowano Comodo Antivirus. Jeśli korzystasz z programu antywirusowego innej firmy, będziesz musiał go całkowicie usunąć, ponieważ zapora będzie działać płynnie, jeśli program antywirusowy zostanie wyłączony na chwilę.