Jeśli napotkasz problemy z utworzeniem nowego konta Microsoft lub dodaniem nowego konta Microsoft do korzystania z dowolnej aplikacji Windows 10/8, postaramy się znaleźć przyczynę i rozwiązać ją.
Nie udało się utworzyć konta Microsoft
Ilekroć musisz dodać nowe konto e-mail dla poczty, kalendarza lub dowolnej innej aplikacji systemu Windows, musisz otworzyć stronę Ustawienia systemu Windows> Konta> Adres e-mail; Konta aplikacji. I tutaj nie możesz dodać konta Microsoft.
1. Błąd podczas tworzenia konta Microsoft
Jeśli zobaczysz kod błędu 450 podczas próby utworzenia lub zarejestrowania konta Microsoft, spróbuj ponownie za 24 godziny. Dzieje się tak, ponieważ firma Microsoft ogranicza liczbę kont Microsoft, które można utworzyć w ciągu jednego dnia z tego samego adresu IP. Jeśli konfigurujesz konta dla organizacji lub grupy i pojawia się błąd, dzień oczekiwania powinien rozwiązać problem.
- Jeśli po 24 godzinach nadal nie możesz utworzyć konta i pojawia się błąd 675b , spróbuj ponownie.
- Jeśli otrzymałeś komunikat o błędzie zawierający 0x800482d4 lub zaczyna się od LEFKPK , powinieneś skontaktować się z serwisem pomocy technicznej Microsoft.
2. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z kontami Microsoft
Firma Microsoft wydała narzędzie Fix It ATS o nazwie Narzędzie do rozwiązywania problemów z kontami Microsoft, które pomaga w automatycznym rozwiązywaniu i naprawianiu takich problemów. Pobierz i zainstaluj program tutaj, aby rozwiązać następujące problemy z kontem:
- Ustawienia konta Microsoft są uszkodzone.
- Nie można połączyć się z usługą synchronizacji.
- Problem z zasadami dotyczącymi konta Microsoft.
- Nie udało się połączyć z powodu serwera proxy lub certyfikatu.
- Sprawdź status roamingu za pomocą GPO.
- Połączono z kontem gościa lub z włączonymi profilami mobilnymi.
- Nie masz połączenia z Internetem.
- Aby zsynchronizować ustawienia, musisz mieć połączenie z Internetem.
- Ustawienia proxy.
- System weryfikacji nie został aktywowany.
3. Edytor zasad grupy
Edytor zasad grupy (niedostępny w wersji Home) zawiera opcję, która może blokować użytkownikom możliwość dodawania nowego konta Microsoft. Po włączeniu nie będzie można dodać nowego konta Microsoft ani przełączyć się na inne konto lub konto lokalne. Dlatego jeśli Ty lub ktoś inny popełnisz błąd, musisz wyłączyć to ustawienie przed próbą dodania nowego konta.
- Naciśnij Win + R i wpisz gpedit.msc.
- Przejdź do Konfiguracja komputera > systemu Windows Konfiguracja > Ustawienia zabezpieczeń > Zasady lokalne > Ustawienia zabezpieczeń.
- Po prawej stronie znajdź „ Konta: blokuj konta Microsoft” i kliknij dwukrotnie, aby otworzyć właściwości.
- W lokalnych opcjach bezpieczeństwa otrzymasz trzy opcje. Jeśli wybierzesz drugą lub trzecią opcję, napotkasz problemy. Musisz wybrać pierwszą opcję, która mówi „ Ta zasada jest wyłączona” i zapisać zmiany.
4. Zresetuj system Windows 10
Twoje konto może nie zawierać żadnych danych. Otwórz Edytor rejestru i upewnij się, że widzisz swoje konto e-mail w tej lokalizacji.
- Naciśnij Win + R i wpisz regedit.
- Podążaj następną ścieżką.
HKEY_USERS \ .DEFAULT \ Software \ Microsoft \ IdentityCRL \ StoredIdentities \
Powyższe zdjęcie pokazuje dane mojego konta, jeśli nie widzisz żadnych szczegółów, być może musisz zresetować.
- Otwórz Ustawienia> Aktualizacja i zabezpieczenia> Odzyskiwanie> Zresetuj komputer i kliknij Rozpocznij.