Błędowi BSOD VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR na niebieskim ekranie mogą towarzyszyć kody takie jak 0x00000113, 0xD80310B0, x05F6C614D, 0x680B871E lub 0x96D854E5. Błąd wskazuje na naruszenie podstawowego podsystemu graficznego Microsoft DirectX iw większości przypadków pojawia się po głównych aktualizacjach systemu Windows 10.
Przyczyną tego błędu jest uszkodzony lub niezgodny sterownik karty graficznej. Może również wystąpić niepoprawna instalacja programu DirectX lub plik DLL jest uszkodzony. Jeśli napotkasz błąd na swoim laptopie, ciągłe przełączanie między głównym zasilaniem a baterią może spowodować ten problem. Programy antywirusowe innych firm, takie jak Avast, mogą prowadzić do różnego rodzaju BSOD. Przyjrzyjmy się, co robić i jak naprawić błąd VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR na niebieskim ekranie systemu Windows 10.
1. Zaktualizuj sterownik wideo
Zaktualizuj sterownik karty graficznej do najnowszej wersji, zwłaszcza jeśli używasz karty Nvidia i sterownika 2015. To on został zauważony w tym problemie. Poniżej znajdują się sposoby, które pomogą Ci prawidłowo radzić sobie z aktualizacją sterownika wideo, ponieważ czasami prosta metoda „pobierz sterownik” czasami nie pomaga. Czego powinieneś spróbować?
- Przejdź na oficjalną stronę producenta karty graficznej AMD, Nvidia lub Intel i pobierz najnowszą wersję.
- Zaktualizuj sterownik za pomocą menedżera urządzeń.
- Całkowicie usuń sterownik wideo z systemu, a następnie pobierz nowy z oficjalnej strony.
2. Antywirus innej firmy
Antywirusy, takie jak MCAfee i Avast, były widoczne w błędzie VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR. Dzieje się tak, jeśli program antywirusowy innej firmy jest bardzo przestarzały i nie ma najnowszej wersji. Jeśli tak, usuń program antywirusowy i sprawdź, czy błąd został naprawiony. Jeśli tak, zainstaluj najnowszą wersję programu antywirusowego.
- Jak całkowicie usunąć program antywirusowy z systemu Windows.
3. Sprawdzanie plików systemowych
Uszkodzone pliki systemowe mogą powodować różne błędy w systemie, w tym VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR. Uruchommy wbudowane polecenie systemu Windows, które sprawdzi pliki systemowe i naprawi uszkodzone, jeśli takie istnieją. Aby to zrobić, uruchom wiersz polecenia jako administrator i wprowadź kolejno dwa polecenia:
sfc /scannowDISM /ONLINE /CLEANUP-IMAGE /RESTOREHEALTH
4. Ponownie zainstaluj DirectX
Pobierz najnowszą wersję DirectX dla swojej wersji systemu Windows od firmy Microsoft i zainstaluj ją ponownie w swoim systemie. Musisz to rozgryźć, ponieważ instalator DirectX nie istnieje dla systemu Windows 10, przechodzi przez centrum aktualizacji, a dla systemu Windows 7 może być konieczne zainstalowanie poprawki KB ...
- Pobierz DirectX dla użytkownika końcowego.
- DirectX - co to jest? Jak pobrać? Która wersja systemu Windows?
5. Zasilanie
Jeśli używasz laptopa i napotkasz błąd, gdy zauważysz zanik na ekranie po wyłączeniu zasilania, problem może wynikać z ciągłego słabego kontaktu źródła zasilania z ładowarką. Zmiany między głównym zasilaniem a mocą baterii mogą ostatecznie spowodować niebieski ekran z błędem BSOD VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR. Należy przeanalizować laptopa pod kątem częstych zmian między zasilaniem a baterią, podłączając i odłączając przewód zasilający. Jeśli podejrzewasz problem z tymi działaniami, najprawdopodobniej będziesz musiał wymienić samo gniazdo lub zasilacz.